Ešte jeden citát/parafráza z výbornej knihy How Not To Plan Lesa Bineta a Sarah Carter:
Ľuďom nezáleží na značkách, nerozmýšľajú o nich, nevenujú im veľa pozornosti a celkom určite nechcú mať so značkami vzťah. V skutočnosti si ľudia vyberajú určitú značku hlavne preto, aby nemuseli strácať čas rozmýšľaním o značkách.
Táto realita je veľmi oslobodzujúca pre kreativitu. Znamená, že nepotrebujeme “posolstvá”. Naša reklama nemusí “mať zmysel”. Nemusíme sa snažiť vytvárať hlboký vzťah so zákazníkmi. A môžeme zabudnúť na hľadanie “odlišnosti” od konkurentov, o ktorej by sme mali hovoriť.