- Firma uvedie na trh novú značku so silnou marketingovou podporou. Všetky čísla rastú. Všetci vidia efekt marketingu. Obhájiť rozpočet je jednoduché.
- Predaj začne stagnovať. Marketing stále funguje, ale teraz je jeho úlohou udržiavať ťažko nadobudnutý podiel na trhu a ubrániť ho pred hrozbami konkurencie. Táto fáza už nie je taká sexy. Preto zvykne mať menej pozornosti zo strany manažmentu. Efekty marketingu nie sú také viditeľné. Skôr alebo neskôr sa vo vnútri firmy začne útočiť na rozpočet.
- Škrty v rozpočte sa prejavia v poklese predaja. Spustí sa panika a marketing začne robiť cenové akcie na podporu predaja. Tie prinesú krátkodobý predaj, ale ublížia značke z dlhodobého pohľadu a zapríčinia pokles predaja v ďalších obdobiach. Následne je ešte ťažšie obhájiť výšku marketingového rozpočtu, čo vedie k špirále škrtov rozpočtu a padajúceho predaja.
- Výsledok? Značka odumrie.
Zdroje: Les Binet a Sarah Carter: How Not To Plan a blog DDB >>
Na záver moje odporúčanie pre marketérov: Dávajte si dobrý pozor, v akom štádiu špirály nastúpite do firmy a dobre zvážte svoju silu a schopnosti obhájiť rozumnú výšku marketingového rozpočtu. Nikto nechce zamestnať hrobára značiek.
Marketing Punk 