Never Mind The Bollocks alebo prečo robíme “ďalšiu” konferenciu

tl;dr: Marketing je v kríze (do veľkej miery vlastnou zásluhou). Chceme ho vrátiť späť medzi najdôležitejšie funkcie biznisu. Aby sa to podarilo, potrebujeme hovoriť o marketingovej efektívnosti (marketing effectiveness). * Pokračovať v čítaní článku “Never Mind The Bollocks alebo prečo robíme “ďalšiu” konferenciu”

Neplačme za mŕtvym CMO

Stále viac veľkých firiem je bez šéfa marketingu. Johnson & Johnson, Kimberly Clark, Mars, Uber, Lyft, Taco Bell, Beam Suntory, Hyatt Hotels, Coca-Cola…, tí všetci zrušili CMO a nahradili ju pozíciou s rôznymi obskúrnymi názvami, ako “chief growth officer”, “chief experience officer”, “chief commercial officer”, “chief brand officer” alebo dokonca “president of brands”.

Okrem zmeny názvu novej pozícii pridávajú kompetencie. Po novom býva zodpovedná aj za produktové inovácie, výskum, predaj, pricing a pod. Prečo sa to deje? Pokračovať v čítaní článku “Neplačme za mŕtvym CMO”

Geniálna stratégia Applu

Predstavte si, že by Volkswagen usporiadal veľký event pre médiá a odbornú verejnosť. Oznámil by na ňom, že bude vyrábať autá s cieľom, aby vydržali čo najdlhšie. Asi by nasledoval pokles ceny akcií, nevôľa akcionárov a výmena na poste šéfa automobilky. Hodnota firmy, ktorá vyrába tovar dlhodobej spotreby, totiž do veľkej miery závisí od toho, ako často zákazníci obmieňajú jej produkty. Ak to robia zriedkavo, firma rastie pomaly. Alebo nemusí rásť vôbec, ak trh dospel do štádia nasýtenosti. Pokračovať v čítaní článku “Geniálna stratégia Applu”

Špirála smrti

  1. Firma uvedie na trh novú značku so silnou marketingovou podporou. Všetky čísla rastú. Všetci vidia efekt marketingu. Obhájiť rozpočet je jednoduché.
  2. Predaj začne stagnovať. Marketing stále funguje, ale teraz je jeho úlohou udržiavať ťažko nadobudnutý podiel na trhu a ubrániť ho pred hrozbami konkurencie. Táto fáza už nie je taká sexy. Preto zvykne mať menej pozornosti zo strany manažmentu. Efekty marketingu nie sú také viditeľné. Skôr alebo neskôr sa vo vnútri firmy začne útočiť na rozpočet.
  3. Škrty v rozpočte sa prejavia v poklese predaja. Spustí sa panika a marketing začne robiť cenové akcie na podporu predaja. Tie prinesú krátkodobý predaj, ale ublížia značke z dlhodobého pohľadu a zapríčinia pokles predaja v ďalších obdobiach. Následne je ešte ťažšie obhájiť výšku marketingového rozpočtu, čo vedie k špirále škrtov rozpočtu a padajúceho predaja.
  4. Výsledok? Značka odumrie.

Pokračovať v čítaní článku “Špirála smrti”

Treba zabiť digitálny marketing

Čo je to vlastne “digitálny marketing”? Wikipedia píše:

“Digital marketing is the marketing of products or services using digital technologies, mainly on the Internet, but also including mobile phones, display advertising, and any other digital medium.”

Mám tri hlavné problémy “s digitálnym marketingom”. Pokračovať v čítaní článku “Treba zabiť digitálny marketing”

Prečo existuje tak veľa zlých marketérov a zlých reklám?

TL;DR zhrnutie: Pretože reklama vo všeobecnosti funguje. Marketéri môžu robiť aj zlé kampane a napriek tomu na konci dňa ukázať výsledky. Z dlhodobého hľadiska je reklamná kampaň investíciou s nízkym rizikom. Preto by marketéri aj tvorcovia reklamy mali byť odvážnejší. Pravdepodobne nič nestratia, môžu však veľa získať. Pokračovať v čítaní článku “Prečo existuje tak veľa zlých marketérov a zlých reklám?”