Skombinoval som svoju odbornosť a skoro 30-ročné skúsenosti s najmodernejšou AI* a spoločne sme vytvorili nasledovné predpovede pre slovenský marketing na tento rok.
1. Všetci hovoria o AI
Všetci budú hovoriť o AI a revolúcii, ale naozaj používať ju bude málokto (ak nepočítam, keď sa ChatGPT opýtam základné otázky o trhu a našich zákazníkoch, a dostanem nesprávnu odpoveď). A kto bude používať AI nástroje, bude namiesto rýchlej analýzy dát vytvárať cringe reklamy. Pretože keď môže Coca-Cola, môžeme aj my.
2. Škrtanie asi zasiahne aj vás
Ak pôsobíte v kategórii, ktorú si ľudia nemusia kupovať a ešte sa u vás neškrtalo, bude sa, keď na ľudí doľahne Ficova drahota. Niektorí manažéri využijú situáciu a budú škrtať, aj keď by nemuseli. Pretože euro ušetrené, je euro zarobené. Ak prepustím 10 % ľudí, alebo znížim rozpočet o 10 %, nič sa predsa nestane.
3. Lovebrandy nezomierajú, žiaľ
Tento šváb marketingu prežije ďalší rok. Koncept lovebrands/lovemarks bol vyvrátený pred vyše 15 rokmi a stále nechce zdochnúť. Aj v tomto roku sa v odbornom médiu objaví anketa, ako sa stať lovebrandom. Agentúry budú dostávať zadania, ako zmeniť občasných zákazníkov na milujúcich fanatikov. Možno sa téma objaví aj na marketingovej konferencii.
Aj v diskusii pod týmto textom možno niekto napíše, že lovebrandy existujú, pretože daná osoba má svoju obľúbenú značku. A ak aj vynechajú slovo lovebrand, budú tvrdiť, že narastiete zvyšovaním lojality.
4. Brand purpose žije, žiaľ
Svet pochopil, že brand purpose je z 99,9 % bullshit a nefunguje skoro nikdy. A viac rieši, ako merať dlhodobé efekty reklamy. Alebo sa vracia k reklamám, ktoré zabávajú publikum (kľúčové slovo „showmanship“). U nás marketéri z veľkých spoločností stále budú chcieť zachraňovať svet.
5. „Evidence based marketing“ rastie
Potom tu máme druhý smer, ktorý sa na marketing pozerá vedeckým spôsobom. Najväčším propagátorom Ehrenberg-Bass Institute a Byrona Sharpa zostáva majiteľ digitálnej agentúry. Čo je pekné a zábavné zároveň. Aj tento rok uvidíme viac marketérov, ktorí precitli. Budú aj z korporátu, z B2B, ale hlavne z ecommercu a celkovo digitálu.
6. Brand bude všade
Značka bude druhé najčastejšie skloňované slovo po AI. Všetci budú hovoriť o potrebe budovania značky, pravidle 60/40, 95/5, emóciách, „compound creativity“ a pod. Keď sa ich opýtate, čo to vlastne je tá značka a „brandová reklama“ a ako sa dá merať, pri odpovedi sa zamotajú. Preto nebudú vedieť argumentovať pred CEO a CFO a nedokážu obhájiť investíciu do „brandu“. Budú naďalej investovať najmä do performance a akcií/zliav/výpredajov a frfľať nad stále drahším onlinom.
7. Svet veľkých reklamných agentúr je „meh“
Veľké agentúry (až na jednu, možno dve výnimky) sa naďalej budú žrať v zmenšujúcom sa rybníku. Veľkí klienti to budú využívať a pokračovať v tlaku na cenu. Firmy z onlinu, ecommerce a techu s rastúcimi budgetmi budú preferovať menšie agentúry, pretože o tých veľkých si myslia, že sú drahé, neinovatívne a nepoznajú ich zákazníka.
KRAS bude aj v tomto roku prispatý na rozdiel od ADMA. Na Zlatom klinci naďalej budú vyhrávať aj reklamy, ktoré miluje branža, ale videl ich málokto. Effie naďalej bude hlavne súťaž krásy, kde si niekoľko veľkých agentúr navzájom rozdá ocenenia.
8. Posadnutosť mladými pretrváva
Hlavnou cieľovou skupinou väčšiny briefov zostanú GenZ a Alpha (občas sa ešte mihnú mileniáli, ale tí majú smolu, že sú už starí). Uvidíme niekoľko „analýz“ o odlišnosti a špecifikách mladých ľudí a návody, ako inak pre nich treba robiť marketing. Agentúry sa budú stretávať so zadaniami omladiť značku, repozicionovať ju pre mladšiu cieľovú skupinu a pod. Prízorní marketéri, ktorí sa pozerajú, kto má peniaze, budú v menšine.
9. Žltá kniha nezmizne
Aj v tomto roku bude slovenský a český Instagram zaplavený fotkami Žltej knihy. Michal Pastier si nechá naprogramovať AI chatbota, ktorý bude s empatiou odmietať záujemcov o spoluprácu, ktorí si nemôžu dovoliť zaplatiť jeho služby. Potom o tom urobí case study, s ktorou vystúpi na konferenciách, čo mu prinesie 100 nových klientov. Michal Pastier, nechceš založiť druhú agentúru pre klientov, korých nestíha tvoja prvá agentúra?
10. Ak nemáš svoj kurz, ako by si nebol
Absolventov Ritsonovho miniMBA, Digitálnej univerzity a podobných kurzov už bude toľko, že to prestane byť konkurenčnou výhodou. Preto marketéri budú hľadať ďalšie, napríklad „MAD/Masters“ Roryho Sutherlanda, „The Business of Creativity“ Johna Hegartyho, alebo „Advertising Principles Explained“ Orlanda Wooda. Ultimatívny flex bude „How Brands Grow Live!“ za 9,5 tis. $ (kto ho zo Slovenska absolvuje ako prvý, napovie bod 5).
Ponuka bude reagovať na dopyt. Ak si konzultant a ešte nemáš svoj marketingový, reklamný alebo biznisový kurz, ako keby si nebol. A keď ho máš, potrebuješ vytvoriť komunitu pravidelne platiacich študentov.
11. Bonus: Sociálne siete budú pokračovať v demontáži demokracie a EÚ ešte nezasiahne
Big tech sa sklonil pred Donaldom Trumpom a okrem miliónov, ktoré mu zaplatili, budú poslúchať. Sociálne siete budú stále viac vyzerať ako X – žumpa plná nenávisti, dezinfa a hoaxov. EÚ bude musieť skôr alebo neskôr zakročiť a sociálne siete prinútiť moderovať obsah. Predpovedáme, že v roku 2025 sa to nestane. Aj kvôli Trumpovi, ktorý sa bude vyhrážať stiahnutím z NATO, ak mu niekto siahne na jeho hračky.
Ale ak zdravie vášho biznisu závisí od reklamy na Googli a hlavne reklamy na Mete, začal by som sa obzerať po iných médiách. Kvôli riziku, že sa veľké plaformy načas stiahnu z EÚ, aj kvôli riziku, že stále viac vašej reklamy vyklikajú boti. S rozvojom AI budú stále lepší.
Máš otázky? Pripomienky? Aké sú tvoje predpovede?
* Nie, žiadny AI nástroj som nepoužil, len hádžem buzzword.
Marketing Punk 